Termes et Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 11 avril 2025
Bienvenue sur le site et dans les services du Centre Totem. En accédant à nos plateformes numériques, en utilisant nos services ou en interagissant avec notre contenu, vous acceptez d’être lié par les présents termes et conditions.
Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser nos services. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site ni les services du Centre Totem.
1. Identification de l’entreprise
Nom commercial : Centre Totem
Adresse : 544A, rue notre Notre-Dame, Repentigny, Qc, J6A 2T8
Courriel : info@centretotem.com
Téléphone : 450-841- 0616
Site Web : www.centretotem.com
2. Acceptation des conditions
En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d’utilisation. Le Centre Totem se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
3. Services offerts
Le Centre Totem offre divers services incluant (à titre d’exemple seulement) :
-
Services en personne (consultations, soins, ateliers, etc.)
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Services numériques (infolettre, contenu éducatif, réservations en ligne)
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Vente de produits (en ligne ou sur place)
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou retirer tout service à tout moment sans préavis.
4. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à :
-
Utiliser les services de manière légale et respectueuse
-
Ne pas tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ou ceux de nos partenaires
-
Ne pas utiliser nos plateformes pour transmettre des virus ou autres logiciels malveillants
Toute utilisation abusive peut entraîner la suspension ou la suppression de votre accès aux services.
5. Comptes utilisateurs (le cas échéant)
Si vous créez un compte avec le Centre Totem, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées via votre compte. Le Centre Totem se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte à sa discrétion.
6. Prix, paiements et remboursements
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), taxes en sus. Le paiement est exigible au moment de l’achat ou de la réservation, selon les modalités indiquées.
Nos politiques d’annulation et de remboursement sont précisées lors de chaque transaction. En cas de doute, veuillez nous contacter directement.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site ou dans les documents du Centre Totem (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive du Centre Totem ou utilisés sous licence.
Il est interdit de copier, reproduire, distribuer ou modifier ce contenu sans autorisation écrite.
8. Limitation de responsabilité
Le Centre Totem ne garantit pas que les services répondront à toutes vos attentes ou qu’ils seront exempts d’erreurs. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects pouvant découler de l’utilisation de nos services, sauf en cas de faute lourde.
9. Protection des renseignements personnels
La collecte, l’utilisation et la conservation de vos renseignements personnels sont encadrées par notre Politique de confidentialité, conforme à la Loi 25 du Québec. En utilisant nos services, vous consentez à cette collecte et à cette utilisation.
10. Loi applicable et juridiction
Ces termes sont régis par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige relatif à ces conditions sera de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de [ville, ex. Montréal].
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à :
Centre Totem
Courriel : info@centretotem.com
Téléphone : 450-841-0616